财富天下致富网 - 最新的投资项目信息平台

这期间的消费投诉也备受关注

发布时间:2018-06-12 05:26热度()我要投稿
分享到:
导读:沪“双11“投诉同比均小幅下降 服装鞋帽、通讯产品、家电位居前三,

(原标题:沪"双11"投诉同比均小幅下降 服装鞋帽、通讯产品、家电位居前三)

东方网记者程琦11月20日报道:2017年“双11”期间,各电商平台网络交易活跃、竞争激烈,除消费者的购买力惊人外,这期间的消费投诉也备受关注。东方网记者获悉,11月11日至17日期间,上海消保委共计受理网购投诉1562件,涉及“双11”的投诉204件,同比均小幅下降。其中,服装鞋帽、通讯产品、家用电器投诉量位居前三。

“‘双11’期间,消费者投诉呈现预售争议集中、商品需求旺盛、退货诉求降温、物流时效提升四大趋势。”上海市消保委工作人员表示,今年“双11”期间,预售类促销活动同比大幅增多,虽有利商家合理备货、缓解压力,但活动具体规则有待完善,商家履约意识还待增强。

据消保委的数据显示,今年“双11”涉及商品类的诉求超8成,明显高于全年网购平均水平。其中,“iphone8”系列手机订单遭取消或未按约发货的投诉有11件。

此外,上海市消保委工作人员表示,今年,商家拒不履行“七日无理由退货”的争议大幅减少,经营者依法退货意识和消费者维权意识提升显著;因由于网购的逐渐的成熟化,今年因延期交付而引发的投诉有所降低,物流时效有所提升。大数据预测的精确化、配送体系的现代化、智能物流的普及化,较好地满足了消费者网购体验。

(原标题:沪"双11"投诉同比均小幅下降 服装鞋帽、通讯产品、家电位居前三)

声明:此内容来自互联网,版权归原作者及相关网站所有。(责任编辑:admin) 
评论列表(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)
每日上新
业务咨询/广告合作/链接交换请联系QQ:99887766
关于我们
友情提示

友情提示:
投资有风险,咨询请细致,以便成功加盟。
(多打电话、多咨询、详考察,可减低风险。)

广告合作

广告刊登:QQ:2389365365